-”Eita funcionário bom! Esse é do
tipo que a gente manda fazer e ele executa”.
Em épocas passadas, o estereótipo
de bom funcionário era exatamente esse; o típico “mão na roda”, “pau pra toda
obra”, “Severino” e etc. O tipo que fazia aquilo que o patrão mandava, e nada
mais.
Os tempos mudaram e, atualmente, o
funcionário tem que ser o chamado team
player, ou seja, vestir a camisa do time e jogar como se fosse o capitão.
Para isso é necessário,
conhecimento, capacitação, treinamento, estudo, mas acima de tudo, proatividade.
Proatividade é melhor definido como um conjunto de
comportamentos extra-papel, ou seja, comportamentos que visem buscar uma
mudança no ambiente de trabalho, solucionar problemas e, principalmente,
antever as soluções antecipando-se ao problema. Seu significado, em bom
português, descreve a habilidade de partir para a ação sem esperar o chefe
mandar.
MBAs, Especializações,
Treinamentos e qualquer outro tipo de título tornam-se quase invisíveis diante
de um funcionário que não tem a proatividade em seu currículo pessoal.
O proativo não se contenta com a
inércia, gosta de traçar os planos e sente-se plenamente capaz quando é
obrigado a enfrentar algum obstáculo.
Imagine uma situação onde todos
os responsáveis pela empresa encontram-se ausentes no momento e surge então a
necessidade de uma atitude positiva e consciente frente a um problema iminente. Esta é a situação perfeita para observar o
proativo em sua melhor atuação.
Ele saberá usar toda a expertise
unida a sua proatividade para solucionar o problema.
Um proativo que não tem
conhecimento, treinamento ou noção de hierarquia colocaria tudo a perder frente
a uma situação como essa. Porém, o proativo verdadeiro, que é um funcionário
que estuda, se atualiza e está sempre antenado com o mercado é capaz de
encontrar a melhor solução para o problema. Caso o seu nível hierárquico não
permita tomar decisões, saberá conduzir a situação para uma solução temporária
até entregá-la nas mãos de seu superior e este sim dar o devido fechamento.
Lembre-se que profissional
proativo se antecipa às situações. Ele sempre busca sua atualização e sabe como
seus colegas trabalham e aproveita para adquirir experiências com eles. Ou
seja, o proativo tenta adquirir o máximo de conhecimento.
Assim como a namorada, que espera
algo mais do que um cartão no dia dos namorados, o patrão espera que seu
funcionário também entregue algo a mais. Qual a semelhança entre a namorada e o
patrão?
Ambos adoram ser surpreendidos.
Cordial abraço,
Prof. Edu Montoya.

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